Preguntas más frecuentes

Llevamos nuestra esencia barcelonesa a una comunidad global. Realizamos envíos a la mayoría de países del mundo. Por motivos logísticos, actualmente no servimos a algunas zonas específicas de Asia y regiones extremadamente remotas. Si tienes dudas sobre tu ubicación, no dudes en contactarnos.

Ofrecemos dos opciones para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:

Todos los pedidos requieren 1-2 días hábiles para su preparación y todos incluyen número de seguimiento.

Una vez que tu pedido sea despachado desde nuestro taller en Barcelona, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas monitorizar tu paquete en cada etapa de su viaje hasta tus manos.

Hacemos tu compra fácil y segura. Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Todas las transacciones se procesan de forma segura.

Absolutamente. La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Utilizamos tecnología de encriptación estándar en la industria para proteger todos los datos de tu transacción. Además, trabajamos con pasarelas de pago de confianza que cumplen con los más altos estándares de seguridad.

Creemos en la autenticidad y en que te enamores de tu joya. Si por cualquier motivo no es así, ofrecemos una política de devoluciones sencilla:

• Plazo: 15 días naturales desde la recepción del pedido.
• Condiciones: El producto debe estar en estado original, sin usar, y con su embalaje y etiquetas intactos.
• Proceso: Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para iniciar el proceso. Nos encargaremos de guiarte en cada paso.

Sí, todos nuestros productos, incluidos los anillos ajustables, están sujetos a la misma política de devoluciones, siempre que cumplan con las condiciones mencionadas (estado original, sin usar, con embalaje). La versatilidad de nuestros diseños no debe verse comprometida por la falta de ajuste perfecto desde el primer momento.

Nuestras colecciones se centran en materiales de primera calidad que ofrecen durabilidad y belleza:

• Plata de ley: Para nuestros anillos de plata, collares de plata, pendientes de plata y pulseras de plata.
• Acero de alta calidad: Para piezas con un acabado moderno y resistente, como nuestros anillos de acero.
• Piedras naturales: Incorporadas en diseños seleccionados como collares con piedras naturales y pendientes con piedras.
• Materiales versátiles: Como en nuestros anillos ajustables y anillos midi, pensados para adaptarse a ti.

Sí, creemos en la versatilidad auténtica. Tenemos una selección específica de collares para hombre, además de muchas piezas de nuestras colecciones unisex, como pulseras brazaletes, anillos de acero y cadenas, que pueden complementar perfectamente cualquier estilo masculino.

Los anillos midi son una de nuestras propuestas de diseño más distintivas. Son anillos de tamaño intermedio, situados entre un anillo tradicional y una sortija, ideales para hacer una declaración de estilo más sutil pero significativa. Perfectos para apilar o usar solos.

Nuestro taller y corazón late en Barcelona, España. Diseñamos, preparamos y despachamos todas nuestras joyas desde Av. de la Mare de Déu de Montserrat, 68, Barcelona, ES 08835. Cada envío lleva consigo un trocito de nuestra esencia barcelonesa.

En alvent, democratizamos la elegancia. Creemos que el buen diseño, la accesibilidad real y la versatilidad auténtica deben estar al alcance de todos. Cada pieza está creada con propósito, para que cuente una historia y complemente tu estilo único, sin complicaciones.